Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Smart Services Grzegorz Krygier, NIP: PL8341820524, z siedzibą w Łowiczu (Polska). Pełne dane rejestrowe dostępne są w CEIDG.

Kontakt w sprawach danych: info@solvi.online.

2. Jakie dane przetwarzamy

Z formularza kontaktowego zbieramy dane, które sam podajesz:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu (opcjonalnie),
• nazwa firmy (opcjonalnie),
• obszar zainteresowania oraz treść wiadomości.

Dodatkowo, w celach bezpieczeństwa i ograniczenia spamu, zapisujemy dane techniczne zgłoszenia (adres IP, informacje o przeglądarce).

Narzędzie „Sprawdź swoją firmę w sieci" przyjmuje wyłącznie nazwę firmy i miasto — to publiczne dane działalności, a nie dane osobowe osoby korzystającej z narzędzia.

3. Cel i podstawa prawna

Dane przetwarzamy, aby:

• odpowiedzieć na Twoje zapytanie i prowadzić kontakt w jego sprawie — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest obsługa zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• zapewnić bezpieczeństwo serwisu i przeciwdziałać nadużyciom — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na zapytanie.

4. Komu powierzamy dane

Korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania serwisu:

• Supabase — hosting bazy danych / CRM (region UE),
• Vercel — hosting serwisu,
• ForwardEmail — obsługa poczty (powiadomienia o zapytaniach),
• ntfy — powiadomienia o nowych zapytaniach.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

5. Przekazywanie poza EOG

Część dostawców (np. Vercel) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku odbywa się to na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

6. Jak długo przechowujemy dane

Dane z zapytania przechowujemy przez czas niezbędny do jego obsługi oraz prowadzenia ewentualnej dalszej korespondencji handlowej, a następnie do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Po tym okresie dane usuwamy. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać z praw, napisz na info@solvi.online.

8. Pliki cookies i analityka

Serwis nie stosuje marketingowych ani śledzących plików cookies. Korzystamy z prywatnościowej analityki ruchu, która nie wykorzystuje plików cookies identyfikujących użytkownika ani nie buduje profili reklamowych.

9. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności i danych: info@solvi.online.